與不認識的業務員買保險，才能更理性評估保單內容-康健人壽保險公司

不認識業務員才能更理性購買保險

除卻人情壓力，買到真正需要的保險商品

如何聰明購入需要的保險？對許多消費者來說，透過人員銷售所購買的保險裡，多半有一些所謂「人情保單」。因此「買保單」的同時，往往也要「賣面子」。

康健人壽保險公司隸屬美國信諾保險集團，擁有豐富的跨國市場經驗及保險商品研發資源。1989年進入台灣市場時，採取不同於傳統保險的銷售模式，成為台灣保險電話行銷的先驅，多年來累積獨到而深厚的專業與洞察，也從經驗中歸納出幾項電話行銷保險的好處：454

1.購買決策面－除卻人情壓力，回歸專業與保障需求
	在保險電銷模式中，電話行銷人員的功能在於快速有效率地提供資訊；展開更多內容消費者則能夠理性評估商品，確保所購買的保險符合需求，保證沒有「不保不好意思」的人情壓力。省卻人情的好處不僅客戶受惠，也讓保險電話行銷人員回歸專業。

2.保險商品面－保單設計更講求特色
	從商品研發開始，康健人壽因應電話行銷通路的特性，設計出概念清楚，在幾分鐘電話溝通內就能讓客戶聽懂、並決定購買與否的保險商品。展開更多內容由於銷售兩端沒有個人關係，電話行銷人員必須在電話中以保單內容吸引客戶注意，更考驗保險商品是否具備優勢及特色。康健人壽承襲信諾集團的核心價值，專注於「健康保險與保障」，不斷創新、推出符合不同族群及人生階段需求的保險商品，在眾多大型本土保險公司中爭得市場一席之地，也讓電話行銷逐漸成為國人接受的保險銷售方式。

2.保險商品面－保單設計更講求特色

從商品研發開始，康健人壽因應電話行銷通路的特性，設計出概念清楚，在幾分鐘電話溝通內就能讓客戶聽懂、並決定購買與否的保險商品。

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由於銷售兩端沒有個人關係，電話行銷人員必須在電話中以保單內容吸引客戶注意，更考驗保險商品是否具備優勢及特色。

康健人壽承襲信諾集團的核心價值，專注於「健康保險與保障」，不斷創新、推出符合不同族群及人生階段需求的保險商品，在眾多大型本土保險公司中爭得市場一席之地，也讓電話行銷逐漸成為國人接受的保險銷售方式。

3.效率面－省時省力，充分自主
	對消費者而言，接到保險行銷電話時，僅需花費短短一兩分鐘聽取電銷人員的開場說明，若有興趣再讓對方繼續介紹保險商品內容。展開更多內容過程中消費者有充分的自主權，保險電話行銷人員將完全尊重消費者是否繼續聆聽商品介紹的意願。萬一聽完商品介紹後評估不符自己需求，亦可直接表明並結束電話，前後僅須花費數分鐘時間。如決定購買，成交後消費者亦有充足的時間，審慎評估保單條款細節，並享有保單審閱期等完整權益，不必擔心電話中快速決策造成負擔。